Förklara självklarheter

Var uppe hos farmor idag för att hjälpa henne att fixa en grej på internet. Det är när man gör sådant man inser hur svårt det är att på ett rimligt sätt förklara sådant som känns fullkomligt självklart för en själv, men som den man pratar om inte har någon som helst aning om. Det blir liksom svårt att hitta rätt nivå när personen som vill ha hjälp inte förstår det grundläggande konceptet bakom att surfa på internet.

- Fick du fram det på google? Varför sa han då att jag behövde alla de här bokstäverna? (alla de här bokstäverna=url:n)

- Och det här hittade du på google?
- Nej, det här är skrivbordet, det som finns här har du sparat på datorn. Enkel minnesregel: Google har inte din hund som bakgrundsbild.

Man glömmer lätt att det som är grundläggande och självklart för oss som större delen av livet använt datorer är helt obekant för, om lite generalisering ursäktas, stora delar av våra far- och morföräldrars generation. Kan nog vara nyttigt att bli påmind om det emellanåt. Inte minst för att komma ihåg att den allt större digitaliseringen av samhället faktiskt har högst påtagliga negativa konsekvenser för vissa samhällsgrupper.

Fast lite bökigt är det ju när man ska förklara något.