Tuesday, October 03, 2023

Oanständig försening

Fick ett meddelande i eftermiddags att min nya telefon fått ett nytt beräknat leveransdatum. Najs, tänkte jag, då har det väl gått lite fortare än beräknat, kanske är det rentav så att den är skickad och på väg. Så loggade in för att kolla det nya datumet och istället för mitten av nästa vecka står det slutet av fucking NOVEMBER. Trodde knappt mina ögon. En och en halv jävla månad senare bara sådär i ett slag. Någon vecka hade väl varit en sak men en och en halv månad, det är... grovt. När det blir så tokförsenat kunde de allra minst i alla fall kosta på sig att förklara varför det blir så mycket senare än först beräknat.

Nu hade man ju hunnit börja ställa in sig på att man snart skulle få den. Börjat se fram emot det, längta. Och så ska man plötsligt vänta i ytterligare 6-7 veckor. Mer än en hel semester. Så uselt. Då hade det varit bättre om de satt ett beräknat leveransdatum med lite marginal redan från början istället för att lova något de helt uppenbart inte kunde hålla. Om det sedan skett något oväntat, säg att ett fartyg sjunkit eller ett lager brunnit eller att en fabrik behövt stänga en tid eller att en lastbil blivit länsad av rånare, så berätta det då. Då hade man kunnat ha förståelse, hade blivit besviken men inte nödvändigtvis missnöjd. Nu blir man ju bara sur och grinig och känner sig dåligt behandlad som kund.

Slutet av november. Det är fan stötande.

0 Comments:

Post a Comment

<< Home